Regulamin Winaura Kasyno

Niniejszy Regulamin („Umowa”) wyjaśnia zasady działania Winaura Kasyno oraz obowiązki zarówno Gracza, jak i Kasyna. Platforma działa na podstawie licencji 365/JAZ Curaçao wydanej w 2024 roku.

Rejestrując konto lub korzystając z serwisu, Gracz akceptuje niniejszy Regulamin, w tym zasady obowiązujące użytkowników łączących się z terytorium Polski.

Kto Może Korzystać z Platformy

Gracz musi:

• Mieć ukończone 18 lat
• Posiadać pełną zdolność do czynności prawnych
• Znajdować się w miejscu, gdzie polskie prawo nie zabrania udziału w zagranicznym hazardzie online

Ze względu na różną interpretację dostępu do platform offshore przez polskie banki i instytucje, Gracz samodzielnie odpowiada za upewnienie się, że jego udział jest zgodny z prawem.

W razie potrzeby możemy zażądać dokumentów potwierdzających wiek, tożsamość lub lokalizację.

Tworzenie i Utrzymanie Konta

• Tylko jedno konto na osobę
• Dane podane przy rejestracji muszą być identyczne z danymi w dokumentach
• Możemy przeprowadzić weryfikację KYC w dowolnym momencie – często przed pierwszą większą wypłatą
• Dane logowania należy chronić
• W przypadku podejrzanych logowań lub transakcji – natychmiast zgłoś do wsparcia
• Konta nieużywane przez dłuższy czas mogą zostać zablokowane do ponownego potwierdzenia własności

Obsługa Środków na Platformie

Gracze z Polski mają dostęp do kilku metod płatności, jednak dostępność zależy od ograniczeń polskich banków i operatorów portfeli – część z nich blokuje transakcje hazardowe.

Czas realizacji wypłat:

• Portfele elektroniczne – najczęściej najszybciej
• Przelew bankowy / duże kwoty – dłużej + dodatkowa weryfikacja

Limity wpłat i wypłat zależą od wybranej metody.

Przy wypłacie środków bonusowych warunki obrotu muszą być w pełni spełnione.

Zgodnie z przepisami AML możemy wstrzymać lub sprawdzić transakcję, jeśli wymaga to wyjaśnienia.

Jak Działają Promocje

Każda promocja posiada własne Warunki Bonusowe (obrót, kwalifikujące się gry, okres ważności).

Większość ofert można wykorzystać tylko raz na gospodarstwo domowe lub adres IP.

W przypadku podejrzenia nadużywania bonusów (dodatkowe konta, powtarzane aktywacje tej samej oferty, nietypowe wzorce zakładów) – bonus zostanie anulowany, a powiązane wygrane mogą nie zostać wypłacone.

Narzędzia Wspierające Bezpieczną Grę

Winaura Kasyno oferuje:

• Limity wpłat
• Krótkie okresy ochłodzenia
• Dłuższe samo-wykluczenie

Konta powiązane z osobami niepełnoletnimi zostają zamknięte natychmiast.

Gracze z Polski szukający pomocy zewnętrznej mogą skorzystać z: GamCare, BeGambleAware, Gambling Therapy.

Działania Zabronione

Następujące zachowania naruszają Regulamin i mogą skutkować ograniczeniem konta lub wstrzymaniem środków:

1. Przedkładanie fałszywych lub zmienionych dokumentów
2. Zmowa lub skoordynowane zakłady z innymi graczami
3. Korzystanie z botów, skryptów lub narzędzi automatycznych
4. Posiadanie więcej niż jednego konta
5. Wykorzystywanie błędów systemu lub luk płatności
6. Inicjowanie chargebacków

Kiedy Konto Może Zostać Ograniczone

Kasyno może zawiesić lub zamknąć konto z powodów AML, bezpieczeństwa lub nierozwiązanych problemów płatniczych.

Wypłaty mogą być wstrzymane na czas postępowania.

Gracz ma prawo złożyć odwołanie – sprawa zostanie ponownie przeanalizowana przed wydaniem ostatecznej decyzji.

Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Curaçao. Wszelkie spory rozstrzygane są w jurysdykcji Curaçao, nawet jeśli Gracz łączy się z Polski.

Jak Skontaktować Się ze Wsparciem

Zespół wsparcia dostępny 24/7 przez e-mail, czat na żywo oraz formularz kontaktowy na stronie.

Rejestrując konto lub korzystając z serwisu, Gracz akceptuje Regulamin Winaura Kasyno.